3月12日下午五点左右，宝安区西乡街道固兴网格巡查中队网格员邹飘在辖区走访巡查，来到新发厂一楼时，遇到一位年过七旬的老奶奶拄着拐杖独自买完菜回家。看到独自老人走路不方便，网格员邹飘连忙搀扶着她回到五楼居住处。通过交谈，邹飘得知奶奶叫黄某英，平时跟他儿子、儿媳妇、孙子同住，春节前儿子一家就回湖北老家过年，因为路途遥远，加上年龄大坐车不方便，黄奶奶独自一人留在深圳。本以为过完年老人儿子很快就回来，没想到疫情突然爆发，直到现在儿子一家仍未能返深。

网格员邹飘立即打电话向黄奶奶儿子王某新了解情况，王某新说因为疫情爆发，一家人都被困在湖北老家，预计短时间内也可能回不来，自己也十分担心远在深圳的老母亲。

考虑到黄奶奶年事已高，身边一直没有子女照顾，生活不方便。于是，邹飘在12日一大早，就自己掏钱到超市买了一些水果、大米等日常用品，同时带上5个口罩，与同事陈惠荣一起把东西送黄奶奶家里，并叮嘱老人如果生活上有哪些困难，可以联系网格员代办，自己也会经常过来看望她。黄奶奶收到网格员送来的生活物品后感动不已，久久握住邹飘的手说：“太感谢你们了，多谢！多谢！”。

通讯员：彭政 黄志伟