新时代的商业竞争之中，消费者的选择多了，要获得其支持与信任，就必须有着足够的诚意。在新能源汽车领域，小鹏汽车一直是备受关注的一员，随着小鹏G3带来的出色表现，“鹏友”们也越来越多，而作为这一新兴行业的领跑者，小鹏汽车自然也会遇到一些新的行业问题，比如此前的维权风波。当然，既然是行业领头羊，小鹏汽车也是凭借着对用户的高度重视以及实实在在的解决方案，重新收获了用户的信任。

去年7月份小鹏汽车推出了2020款小鹏G3，升级产品的到来却让2019款老车主们感到不平衡，于是纷纷“维权”，称小鹏汽车忘了“老鹏友”。事实真的是这样吗？其实恰好相反。产品的高效升级与上市对消费者而言显然是喜闻乐见的事，小鹏汽车以出色的研发实力与执行力带来新款产品，同样是为消费者提供更多、更好的选择。

面对消费者的诉求，小鹏汽车虽然并未存在所谓的侵权事实，但还是马上进行了道歉，并且给出了相应的补偿方案。其中，补偿方案包括方案A：小鹏汽车将为老车主提供100,000积分，价值10000元，这些积分可用于车辆保养、超充充电、车辆维修、兑换精品和本人及直系亲属新车增购。方案B：G3 2019款三年6折保值置换回购，用于补差价换购小鹏汽车。两个方案，老车主们可任选其一。

从者两大补偿方案来看，小鹏汽车对用户也是诚意十足，尤其是其中的三年6折保值置换回购。在当前的电动汽车市场之中，保值率一直是绕不开的坎，产品三年保值率普遍只在30%左右，小鹏汽车给出的6折保值换购可以说是绝无仅有。

在双方的相互支持与理解之下，这场维权风波也终于平息，接下来，小鹏汽车也将不断带来更多高品质的产品与服务，收获“鹏友”们的信赖。